De ervaring van de Wmo krijgt gemiddeld een 8. De jongeren beoordelen de hulp vanuit de Jeugdwet gemiddeld met een 7,6 en hun ouders geven gemiddeld een 8,1.
Het onderzoek dat het Rijk jaarlijks verplicht stelt, moet inzicht geven in hoe inwoners de kwaliteit van Jeugdhulp en Wmo-ondersteuning ervaren. De gemeente gebruikt de uitkomsten om de hulp te verbeteren. De gemeente gaat dan ook met de aangedragen verbeterpunten aan de slag.