De belangstelling is zo groot dat het een tijdje kan duren voordat een energiecoach contact kan opnemen om een afspraak te plannen. De energiecoaches zijn allemaal vrijwilligers en doen het werk dus naast hun gewone werkzaamheden. De gemeente verzekert wel dat iedereen uiteindelijk aan de buurt komt maar vraagt dus wel even geduld. Wie zich heeft aangemeld wordt vanzelf uitgenodigd voor een afspraak.
Voor vragen kunnen huurders naast de website van de gemeente ook terecht bij het Energieloket, iedere woensdag van 13:00 tot 15:00 uur in het Cultuurhuis.
