De gefuseerde partij kreeg tal van klachten van inwoners dat veel straatlantaarns langs dat fietspad aan de Blokkenweg al zeker twee maanden kapot zijn en dat melden niks helpt. Zonder verklaring of tegenbericht blijven de lantaarnpalen gewoon kapot, met alle onveiligheid van dien.
Volgens het college heeft de gemeente Ede in totaal 21.000 lichtmasten in beheer. Het aantal meldingen is ongeveer 2% (453) van het totaal aantal lichtmasten in beheer van de gemeente Ede. Van dat aantal zijn ongeveer 200 meldingen van niet-werkzame lichtmasten te wijten aan een storing in de infrastructuur van netbeheerder Liander. Maar zij kampen regelmatig met een capaciteitstekort, mede door netcongestie. “Daardoor kan het dat repareren van storingen door Liander langer duurt”, aldus het Edese college, die niets anders kan doen dan de kapotte lantaarns doorgeven aan Liander.
Bij lampuitval of eenvoudige storingen in de lantaarnpalen van de gemeente is de doorlooptijd maximaal tien werkdagen. De toezichthouder controleert steekproefsgewijs of de meldingen binnen de termijn hersteld worden. Het duurt alleen langer als er bijvoorbeeld onderdelen besteld moeten worden.
Storingen bij Liander verlopen anders. Eenvoudige storingen worden meestal binnen drie werkdagen verholpen. Bij complexere storingen in ondergrondse kabels komt eerst een meetwagen om de storing te lokaliseren. Daarna kan de aannemer de kabel herstellen. De doorlooptijd van dergelijke complexe storingen wisselt sterk. Uitval van meerdere lichtmasten op een rij wijst volgens de gemeente op een storing in de infrastructuur van Liander. Zij moeten dan ook de schade herstellen. Het is de gemeente niet duidelijk wanneer dat gaat gebeuren.
Gedoe met BuitenBeter App
Wie op de website van de gemeente kapotte straatverlichting meldt kon dat voorheen terugzien op de BuitenBeter App. Maar Edenaren die denken dat de gemeente daarop is aangesloten komen bedrogen uit, want uit de antwoorden van het college van burgemeester en wethouders in Ede blijkt dat de gemeente daar niet niet is aangesloten. De gemeente zegt bezig te zijn met een nieuwe app die volgend jaar zomer ongeveer in gebruik moet komen.
“We gaan werken met de applicatie signalen.org”, meldt het college in de antwoorden op de raadsvragen. “Dit is een initiatief in samenwerking met de Vereniging Nederlandse Gemeenten. Dit is een open source-app die goed te combineren is met onze huidige systemen. Om te zorgen dat we in de toekomst één applicatie gaan gebruiken sluiten we ons niet aan bij BuitenBeter.”
