Het begon allemaal dinsdagavond toen de brandweer in Veenendaal ronds 23:10 uur werd opgeroepen voor een brand in de Patrimoniumlaan. Bij fietsenwinkel Bike Totaal was brand in de showroom. Bij aankomst van de brandweer had het hele pand zich al gevuld met rook.
De brandweer moest de voordeur van de winkel forceren om toegang te krijgen tot het pand en schaalde vrijwel meteen op naar ‘zeer grote brand’ vanwege de grote hoeveelheid vuur. Omliggende korpsen van Elst en Rhenen werden opgeroepen. En ook schoot een specialistisch team brandbestrijding uit Nieuwegein te hulp. De brandweer probeerde doorslag naar naastgelegen woningen te voorkomen door met de ladderwagen dakpannen van het dak te halen.
Uiteindelijk moest er een groot watertransport aan te pas komen om te zorgen voor genoeg water. Met een pomp aan de Ritmeesterlaan werd water uit de vijver gehaald. Zowel de Patrimoniumlaan als een deel van de Kerkewijk waren een flink deel van de nacht afgesloten. Eve na middernacht hadden de korpsen de brand onder controle en was ook overslag naar boven- en naastgelegen woningen voorkomen. Nablussen en ventileren duurde nog tot 2 uur. De winkel zelf liep zware schade op.
Vanwege de grootte van de brand kwam ook de Veense burgemeester Gertjan Kats ter plaatse. Veel omwonenden kwamen kijken, maar zij worden op afstand gehouden door agenten. Hoe de brand kon ontstaan is nog niet bekend.
