Maar liefst 85 procent geeft aan zich daardoor beter te kunnen redden. Daarnaast kunnen acht op de tien inwoners beter de activiteiten doen die zij belangrijk vinden. Ook zijn inwoners positief over de manier waarop zij worden geholpen.
De ondersteuning maakt voor veel inwoners een concreet verschil in het dagelijks leven. Een grote groep inwoners geeft aan dat de ondersteuning de kwaliteit van leven verbetert. Ook de samenwerking met het Sociaal Team waarderen inwoners. 86 procent voelt zich serieus genomen. Bij 81 procent is samen gezocht naar een oplossing die past bij de persoonlijke situatie. Voor het onderzoek benaderde ZorgfocuZ 661 inwoners die in 2025 een Wmo-voorziening aanvroegen. In totaal vulden 265 inwoners de vragenlijst in.
De waardering voor de ondersteuning is hoog. Bijna negen op de tien inwoners vinden dat de ondersteuning goed aansluit bij hun hulpvraag. Van de inwoners die huishoudelijke hulp ontvangen, is 90 procent tevreden. Alle deelnemers die individuele begeleiding ontvangen, geven aan tevreden te zijn.
Volgens wethouder Caroline Folmer laten de resultaten zien dat de ondersteuning voor veel inwoners echt het verschil maakt: “Inwoners geven aan dat de ondersteuning hen helpt in het dagelijks leven. Het is goed om te zien dat onze manier van werken hieraan bijdraagt. Dit benadrukt hoe belangrijk het is dat inwoners op tijd de juiste ondersteuning krijgen. We blijven ons hiervoor iedere dag inzetten, zodat onze inwoners kunnen genieten van zoveel mogelijk gezonde levensjaren.”
Beschikbaarheid huishoudelijke hulp blijft aandachtspunt
Hoewel inwoners overwegend tevreden zijn blijft de beschikbaarheid van huishoudelijke hulp een aandachtspunt. Aanbieders hebben niet altijd voldoende medewerkers om alle hulpvragen meteen op te pakken. Het Sociaal Team houdt hierover regelmatig contact met de aanbieders en kijkt samen met hen hoe de beschikbare hulp zo snel mogelijk kan worden ingezet.
