De kern van het meldpunt en de in oktober vorig jaar unaniem aangenomen motie, was dat inwoners op een laagdrempelige en eenvoudige manier onveilige situaties in de openbare ruimte moeten kunnen melden. Daarbij was nadrukkelijk de bedoeling dat deze mogelijkheid voor iedereen toegankelijk is: van een 10-jarige tot iemand die minder digitaal vaardig is.
Maar om het meldpunt dat er nu is te kunnen gebruiken moet je vanaf de website van de gemeente en melden en flink wat doorklikken voor je op een website terechtkomt. Daar blijkt dat je om melding te doen de app van het landelijke platform BuitenBeter moet downloaden. BuitenBeter registreert overigens niet alleen meldingen van onveilige plekken, maar alle soorten meldingen. “Hoewel dit voor veel inwoners een bruikbaar hulpmiddel kan zijn, vraagt dit wel om het downloaden van een app en enige digitale vaardigheden”, schrijft de partij aan het college. “Daarmee rijst de vraag of de oorspronkelijke doelstelling van de aangenomen motie volledig wordt gerealiseerd.”
Laagdrempelig
De partij vraagt zich dan ook af waarom is gekozen voor BuitenBeter als invulling van de door de raad aangenomen motie en of het college vooraf wel heeft gekeken of de oplossing aansluit bij de bedoeling van de motie: laagdrempelig kunnen melden van onveilige situaties. Lokaal Veenendaal zou het liefst zien dat naast BuitenBeter ook een laagdrempelige meldmogelijkheid via de gemeentelijke website in stand blijft. Zo kunnen inwoners zonder app of met beperkte digitale vaardigheden ook een onveilige situatie melden.
De partij wil ook betere voorlichting van de gemeente om te zorgen dat meer mensen van het meldpunt weten en ook hoe ze het moeten gebruiken.
