De brandweer was snel ter plaatse om het vuur te blussen en ook meerdere politievoertuigen kwamen erbij. De bestelbus stond geparkeerd achter het winkelcentrum de Ellekoot en stond bij aankomst helemaal in brand. Door de hitte werd ook het winkelcentrum met de daarboven gelegen woningen aangestraald. De rook trok de portiek binnen. Om toegang te krijgen tot het laadruim van de bus moest de brtandweer de klapdeuren forceren. Van de bus was na het blussen weinig meer over. Het vermoeden is dat er brandstichting in het spel is.
