Tegenwoordig is het nodig om een afspraak te maken bij publiekszaken voor het aanvragen van een paspoort of rijbewijs. Die afspraak wordt online gemaakt, maar niet iedereen is digitaalvaardig. “Bij het maken van afspraken moet je persoonsgegevens invullen waar we het nut en de noodzaken bij afvragen”, zegt raadslid Jan Willem Middelesch, die zich zorgen maakt over de privacy.
Zo wordt er bijvoorbeeld om een geboortedatum gevraagd. “Is dat nou echt nodig of kun je dat ter plekke aan de balie vragen”, stelt hij. “Wij zijn van mening dat je moet kijken naar welke informatie je écht nodig hebt voor het maken van die afspraak.” Ook is hij benieuwd hoe deze werkwijze in het privacybeleid van de gemeente Ede past.
Mensen kunnen ook telefonisch nog afspraken maken, maar dat staat niet op de website vermeld. “Het kan voor mensen die digitaal niet vaardig zijn, een drempel zijn als die mogelijkheid om te bellen niet wordt genoemd.”
Om meer duidelijkheid te krijgen, stelde Middelesch met zijn partij nog wat vervolgvragen.
Meer over