De oproep werd gedeeld via de organisatie Namens de Familie, een onderdeel van Slachtofferhulp Nederland. In de oproep geeft het team aan dat het drama voor de slachtoffers, de betrokken families en vrienden heeft dit tot grote onzekerheid en angst geleid. En dat het onderzoek in deze zaak de feiten boven tafel moet gaan krijgen. Daarom verzoeken ze iedereen om, net als zij, het onderzoek en het verdere strafproces verder af te wachten en geen verhalen of aannames te delen.
In de verklaring wordt ook aangegeven dat de dader een voor de medewerkers onbekende man was.
